Deviendrez-vous notre nouveau collègue Field Service Engineer ?
ICE Cobotics se développe ! C’est pourquoi nous recherchons des Service Engineers pour renforcer notre équipe de service. Vous avez un niveau de réflexion et de travail MBO, au moins 1 an d’expérience professionnelle et vous résidez dans la région de Leyde-Hoofddorp ou La Haye ? Alors lisez la suite, car nous avons un excellent poste pour vous !
À propos de nous
Rendre possible la transformation de l’industrie du nettoyage. C’est ce que nous défendons ! ICE Benelux BV fait partie d’ICE Group, un fabricant mondial de cobots et de machines de nettoyage intelligents. Grâce à nos technologies innovantes, nous sommes un précurseur dans l’industrie. Notre ambition est grande ! Nous voulons aider l’industrie du nettoyage dans sa transformation vers un nettoyage meilleur et plus efficace, ainsi qu’un bien-être accru pour les professionnels du secteur. Nous y parvenons en fournissant nos machines de nettoyage et cobots pilotés par les données via un modèle d’abonnement complet unique. De cette manière, nous jouons un rôle majeur dans l’automatisation du nettoyage des sols.
Lancée en 2016, ICE Benelux est la première succursale européenne d’ICE Group. Elle est désormais basée au siège EMEA aux Pays-Bas, et l’équipe EMEA est répartie dans toute l’Europe de l’Ouest.
Un monde où l’humain et le robot collaborent
Récemment, notre dernier produit autonome a été lancé sur le marché : le Cobi 18. Cette autolaveuse autonome est destinée au commerce de détail, à l’hôtellerie, au facility management et au secteur de la santé. Elle offre des opportunités passionnantes grâce à une technologie de pointe. C’est complexe, mais avec le bon esprit d’équipe, nous persévérons pour assurer le succès final de notre entreprise ! Êtes-vous la personne capable de garantir une expérience de service efficace et performante à nos clients ? Au sein de notre département Service, vous pouvez y apporter une contribution majeure ! Êtes-vous une personne proactive qui n’hésite pas à se retrousser les manches, à bien connaître nos produits et services et à aider nos clients avec le meilleur service possible ? Comprenez-vous que le service après-vente est tout aussi important ? Alors ce poste pourrait bien être fait pour vous !
À propos du poste
En tant que Service Engineer, vos principales missions sont :
- Vous rendez visite à nos clients/partenaires pour assurer l’entretien optimal de leurs cobots et machines de nettoyage, et pour résoudre les pannes de manière rapide et adéquate ;
- Vous apportez un support technique par téléphone à nos partenaires de service ou à nos concessionnaires ;
- Vous apportez votre soutien lors des PoC (tests) de cobots en collaboration avec le Head of Sales Benelux ;
- Vous préparez les machines pour les démonstrations et les livraisons ;
- Vous expliquez aux utilisateurs finaux l’utilisation et l’entretien corrects de leurs cobots et machines de nettoyage ;
- Vous êtes responsable de votre propre stock de pièces détachées, en concertation avec le planning ;
Ce poste est rattaché au Senior Service Engineer et fait partie d’une équipe de service restreinte qui travaille en étroite collaboration avec le reste de l’organisation. Ensemble, nous ferons de vos actions un succès.
Vos atouts pour ce poste
- Vous avez soif d’apprendre et vous vous intéressez aux technologies innovantes ;
- Vous disposez d’un niveau de réflexion et de travail MBO en technique ;
- Vous savez évoluer dans un environnement en constante mutation ;
- Vous résidez dans la région indiquée ;
- Vous maîtrisez bien l’anglais, car c’est la langue de travail au sein de notre groupe.
Que vous offrons-nous ?
- Un salaire compris entre 2 800 € et 4 200 € sur la base d’une semaine de travail à temps plein
- Une ambiance de travail informelle, conviviale et pragmatique
- Des formations internes et externes
- Un régime de retraite entièrement pris en charge par ICE
- 25 jours de congé par an
- Un véhicule de service confortable et entièrement équipé, un ordinateur portable et un téléphone
- Un déjeuner gratuit et de qualité lors de vos journées de travail au bureau
Quand pouvez-vous commencer ?
Nous avons hâte ! Et vous ? Vous pouvez nous rejoindre immédiatement !
Intéressé(e) ?
Vous êtes intéressé(e) et vous souhaitez passer une journée avec nous ou faire connaissance avec notre équipe et nos produits sans engagement ? Ou vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce poste ?
Appelez Cochel ter Schure au 023 – 20 410 20 ou envoyez un e-mail à cochel.terschure@icecobotics.com