{"id":7588,"date":"2023-05-08T10:31:11","date_gmt":"2023-05-08T08:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ice4eu.com\/declaration-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-03-30T04:47:28","modified_gmt":"2026-03-30T02:47:28","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n
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\u00c0 propos de notre politique de confidentialit\u00e9<\/h4>\n

ICE Cobotics Benelux BV accorde une grande importance \u00e0 votre vie priv\u00e9e. C\u2019est pourquoi nous traitons exclusivement les donn\u00e9es dont nous avons besoin pour (l\u2019am\u00e9lioration de) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies \u00e0 votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos donn\u00e9es \u00e0 la disposition de tiers \u00e0 des fins commerciales. Cette politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 l\u2019utilisation des sites web et des services qui y sont accessibles de ICE Cobotics Benelux BV. <\/p>\n

La date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la validit\u00e9 de ces conditions est le 25\/05\/2018 ; avec la publication d\u2019une nouvelle version, la validit\u00e9 de toutes les versions pr\u00e9c\u00e9dentes expire.<\/p>\n

Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit quelles donn\u00e9es vous concernant sont collect\u00e9es par nos soins, \u00e0 quoi ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es et avec qui et sous quelles conditions ces donn\u00e9es peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre partag\u00e9es avec des tiers. Nous vous expliquons \u00e9galement de quelle mani\u00e8re nous stockons vos donn\u00e9es, comment nous les prot\u00e9geons contre les abus et quels droits vous poss\u00e9dez concernant les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9 ; vous trouverez les coordonn\u00e9es \u00e0 la fin de notre politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n

\u00c0 propos du traitement des donn\u00e9es<\/h4>\n

Vous pouvez lire ci-dessous de quelle mani\u00e8re nous traitons vos donn\u00e9es, o\u00f9 nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de s\u00e9curit\u00e9 nous utilisons et pour qui les donn\u00e9es sont consultables.<\/p>\n

Boutique en ligne<\/h4>\n

Notre boutique en ligne a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e avec le logiciel WooCommerce. Les donn\u00e9es personnelles que vous mettez \u00e0 notre disposition au profit de nos services sont partag\u00e9es avec cette partie. WooCommerce a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es pour nous fournir un support (technique) ; ils n\u2019utiliseront jamais vos donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins. <\/p>\n

Sur la base de l\u2019accord que nous avons conclu avec eux, WooCommerce est tenu de prendre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es. Ces mesures de s\u00e9curit\u00e9 consistent en l\u2019application d\u2019un cryptage SSL et d\u2019une politique de mots de passe forts. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel ; aucune donn\u00e9e personnelle n\u2019est collect\u00e9e et\/ou stock\u00e9e. <\/p>\n

WooCommerce se r\u00e9serve le droit de partager les donn\u00e9es collect\u00e9es au sein de son propre groupe afin d\u2019am\u00e9liorer davantage ses services.<\/p>\n

H\u00e9bergement web<\/h4>\n

Nous utilisons les services d\u2019h\u00e9bergement web et de messagerie \u00e9lectronique de Sitesoft. Sitesoft traite les donn\u00e9es personnelles en notre nom et n\u2019utilise pas vos donn\u00e9es \u00e0 ses propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des m\u00e9tadonn\u00e9es sur l\u2019utilisation des services. Il ne s\u2019agit pas de donn\u00e9es personnelles. Sitesoft a pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour pr\u00e9venir la perte et l\u2019utilisation non autoris\u00e9e de donn\u00e9es personnelles. Sitesoft est tenu au secret professionnel en vertu du contrat. <\/p>\n

Processeurs de paiement<\/h4>\n

iDeal<\/h5>\n

Pour le traitement de (une partie des) paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme d\u2019iDeal. iDeal traite votre nom, votre adresse et vos coordonn\u00e9es de r\u00e9sidence, ainsi que vos donn\u00e9es de paiement telles que le num\u00e9ro de compte bancaire ou de carte de cr\u00e9dit. iDeal a pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. iDeal se r\u00e9serve le droit d\u2019utiliser vos donn\u00e9es pour am\u00e9liorer davantage ses services et, dans ce cadre, de partager des donn\u00e9es (anonymis\u00e9es) avec des tiers. Toutes les garanties mentionn\u00e9es ci-dessus concernant la protection de vos donn\u00e9es personnelles s\u2019appliquent \u00e9galement aux parties des services d\u2019iDeal pour lesquelles ils font appel \u00e0 des tiers. iDeal ne conserve pas vos donn\u00e9es plus longtemps que ce qui est autoris\u00e9 par les d\u00e9lais l\u00e9gaux. <\/p>\n

Exp\u00e9dition et logistique<\/h4>\n

DPD<\/h5>\n

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DPD pour effectuer les livraisons. \u00c0 cet effet, il est n\u00e9cessaire que nous partagions votre nom, votre adresse, vos coordonn\u00e9es de r\u00e9sidence et votre adresse e-mail avec DPD. DPD utilise ces donn\u00e9es uniquement pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Dans le cas o\u00f9 DPD fait appel \u00e0 des sous-traitants, DPD met \u00e9galement vos donn\u00e9es \u00e0 la disposition de ces parties. <\/p>\n

Lettre d\u2019information par e-mail<\/h4>\n

Mailchimp<\/h5>\n

Pour l\u2019envoi de notre lettre d\u2019information par e-mail, nous utilisons les services de Mailchimp. Vous \u00eates inclus dans notre fichier d\u2019adresses e-mail si vous figurez dans notre syst\u00e8me comptable, si vous vous \u00eates inscrit \u00e0 la lettre d\u2019information, ou si vous avez particip\u00e9 par le pass\u00e9 \u00e0 une action pour laquelle l\u2019inscription \u00e0 la lettre d\u2019information \u00e9tait une condition. Nous partageons votre adresse e-mail avec Mailchimp pour l\u2019envoi de nos lettres d\u2019information. Mailchimp n\u2019utilisera jamais votre adresse e-mail \u00e0 d\u2019autres fins. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment de la lettre d\u2019information via le lien \u00ab se d\u00e9sabonner \u00bb situ\u00e9 au bas de chaque lettre d\u2019information. <\/p>\n

Facturation et comptabilit\u00e9<\/h4>\n

Exact<\/h5>\n

Pour la tenue de notre administration et de notre comptabilit\u00e9, nous utilisons les services d\u2019Exact. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonn\u00e9es de r\u00e9sidence ainsi que les d\u00e9tails relatifs \u00e0 vos commandes, contrats de location et ordres de service. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour l\u2019administration des factures de vente. Vos donn\u00e9es personnelles sont transmises et stock\u00e9es de mani\u00e8re prot\u00e9g\u00e9e. Exact est tenu au secret professionnel et traitera vos donn\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Exact n\u2019utilise pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres fins que celles d\u00e9crites ci-dessus. <\/p>\n

Canaux de vente externes<\/h4>\n

Bol.com<\/h5>\n

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partage vos donn\u00e9es de commande et vos donn\u00e9es personnelles avec nous. Nous utilisons ces donn\u00e9es pour traiter votre commande. Nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte et l\u2019utilisation non autoris\u00e9e. <\/p>\n

Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es<\/h4>\n

Finalit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale du traitement<\/h5>\n

Nous utilisons vos donn\u00e9es exclusivement au profit de nos services. Cela signifie que la finalit\u00e9 du traitement est toujours directement li\u00e9e \u00e0 la mission que vous nous confiez. Nous n\u2019utilisons pas vos donn\u00e9es pour le marketing (cibl\u00e9). Si vous partagez des donn\u00e9es avec nous et que nous utilisons ces donn\u00e9es pour vous contacter ult\u00e9rieurement \u2014 autrement qu\u2019\u00e0 votre demande \u2014 nous vous demanderons votre consentement explicite. <\/p>\n

Vos donn\u00e9es ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers, sauf pour satisfaire \u00e0 des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret professionnel en vertu de l\u2019accord entre eux et nous, d\u2019un serment ou d\u2019une obligation l\u00e9gale. <\/p>\n

Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/h4>\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement par notre site web sont trait\u00e9es dans le but d\u2019am\u00e9liorer davantage nos services. Ces donn\u00e9es (par exemple, l\u2019adresse IP, le navigateur web et le syst\u00e8me d\u2019exploitation) ne sont pas des donn\u00e9es personnelles. <\/p>\n

Coop\u00e9ration aux enqu\u00eates fiscales et p\u00e9nales<\/h4>\n

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, ICE Cobotics Benelux BV peut \u00eatre tenu, en vertu d\u2019une obligation l\u00e9gale, de partager vos donn\u00e9es dans le cadre d\u2019enqu\u00eates fiscales ou p\u00e9nales men\u00e9es par les autorit\u00e9s. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos donn\u00e9es, mais nous nous y opposerons dans la mesure des possibilit\u00e9s offertes par la loi. <\/p>\n

D\u00e9lais de conservation<\/h4>\n

Nous conservons vos donn\u00e9es tant que vous \u00eates client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu\u2019\u00e0 ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l\u2019indiquez, nous consid\u00e9rerons \u00e9galement cela comme une demande d\u2019oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos donn\u00e9es (personnelles) ; nous conserverons donc ces donn\u00e9es tant que le d\u00e9lai applicable court. Les employ\u00e9s n\u2019ont toutefois plus acc\u00e8s \u00e0 votre profil client et aux documents que nous avons produits \u00e0 la suite de votre mission. <\/p>\n

Vos droits<\/h4>\n

En vertu de la l\u00e9gislation n\u00e9erlandaise et europ\u00e9enne en vigueur, vous avez, en tant que personne concern\u00e9e, certains droits relatifs aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour pr\u00e9venir les abus, nous envoyons des copies et des extraits de vos donn\u00e9es uniquement \u00e0 votre adresse e-mail d\u00e9j\u00e0 connue de nos services. Dans le cas o\u00f9 vous souhaiteriez recevoir les donn\u00e9es \u00e0 une autre adresse e-mail ou par courrier postal, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes trait\u00e9es ; en cas de demande d\u2019oubli, nous administrons des donn\u00e9es anonymis\u00e9es. Vous recevrez tous les extraits et copies de donn\u00e9es dans le format de donn\u00e9es lisible par machine que nous utilisons au sein de nos syst\u00e8mes. Vous avez \u00e0 tout moment le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles si vous soup\u00e7onnez que nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re incorrecte. <\/p>\n

Droit d\u2019acc\u00e8s<\/h4>\n

Vous avez toujours le droit de consulter les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou qui peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez faire une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9. Vous recevrez alors une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons, \u00e0 l\u2019adresse e-mail connue de nos services, une copie de toutes les donn\u00e9es avec un aper\u00e7u des sous-traitants qui d\u00e9tiennent ces donn\u00e9es, en mentionnant la cat\u00e9gorie sous laquelle nous avons stock\u00e9 ces donn\u00e9es. <\/p>\n

Droit de rectification<\/h4>\n

Vous avez toujours le droit de faire modifier les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou qui peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez faire une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9. Vous recevrez alors une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons une confirmation \u00e0 l\u2019adresse e-mail connue de nos services indiquant que les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es. <\/p>\n

Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/h4>\n

Vous avez toujours le droit de limiter les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent \u00e0 votre personne ou qui peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez faire une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9. Vous recevrez alors une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons une confirmation \u00e0 l\u2019adresse e-mail connue de nos services indiquant que les donn\u00e9es ne seront plus trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que vous leviez la limitation. <\/p>\n

Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/h4>\n

Vous avez toujours le droit de faire ex\u00e9cuter par une autre partie les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou qui peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez faire une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9. Vous recevrez alors une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons, \u00e0 l\u2019adresse e-mail connue de nos services, des extraits ou des copies de toutes les donn\u00e9es vous concernant que nous avons trait\u00e9es ou qui ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es en notre nom par d\u2019autres sous-traitants ou des tiers. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus poursuivre la prestation de services dans un tel cas, car la liaison s\u00e9curis\u00e9e des fichiers de donn\u00e9es ne pourra plus \u00eatre garantie. <\/p>\n

Droit d\u2019opposition et autres droits<\/h4>\n

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles par ou pour le compte de ICE Cobotics Benelux BV. Si vous vous y opposez, nous cesserons imm\u00e9diatement le traitement des donn\u00e9es en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est fond\u00e9e, nous mettrons \u00e0 votre disposition des extraits et\/ou des copies des donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et cesserons ensuite d\u00e9finitivement le traitement. Vous avez en outre le droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e ou d\u2019un profilage. Nous ne traitons pas vos donn\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce que ce droit s\u2019applique. Si vous estimez que c\u2019est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9. <\/p>\n

Cookies<\/h4>\n

Google Analytics<\/h5>\n

Via notre site web, des cookies sont plac\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine Google, dans le cadre du service \u00ab Analytics \u00bb. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la mani\u00e8re dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut \u00eatre tenu, en vertu des lois et r\u00e9glementations en vigueur, de donner acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es. Nous n\u2019avons pas autoris\u00e9 Google \u00e0 utiliser les informations analytiques obtenues pour d\u2019autres services Google. Cookies de tiers : dans le cas o\u00f9 des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionn\u00e9 dans la pr\u00e9sente. <\/p>\n

Modifications de la politique de confidentialit\u00e9<\/h4>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier notre politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Vous trouverez toutefois toujours la version la plus r\u00e9cente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialit\u00e9 a des cons\u00e9quences sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 collect\u00e9es vous concernant, nous vous en informerons par e-mail. <\/p>\n

Coordonn\u00e9es :<\/h5>\n

Airborne Avenue 55-57
\n2133 LV Hoofddorp
\nPays-Bas
\nT\u00e9l : 0297-303010
\nE-mail : info-emea@icecobotics.com
\nPersonne de contact pour les questions de confidentialit\u00e9 : R.T. (Rob) Stokkel<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":4515,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7588","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nD\u00e9claration de confidentialit\u00e9 - ICE Cobotics EMEA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 - ICE Cobotics EMEA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ICE Cobotics EMEA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/IceInternationalCleaningEquipment\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-30T02:47:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ice4eu.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/newsign2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1830\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"781\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ice4benelux\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\",\"url\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\",\"name\":\"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 - ICE Cobotics EMEA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ice4eu.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/newsign2.jpg\",\"datePublished\":\"2023-05-08T08:31:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-30T02:47:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ice4eu.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/newsign2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ice4eu.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/newsign2.jpg\",\"width\":1830,\"height\":781},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/accueil\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ice4eu.com\/fr\/\",\"name\":\"ICE Cobotics\",\"description\":\"Human Led. 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